山海启新程,共生向未来。9月22日-23日,新城控股(601155.SH)“2026年吾悦商管品牌私享会”于云南大理盛大启幕。活动以“山海有悦”为主题,来自全国各地的众多头部品牌、新锐品牌、代理商及行业合作伙伴代表,与新城控股一同,在诗意山水间探寻存量商业时代共生共赢的全新答案。
从2024年“大漠有悦”确立吾悦商管企业人格、输出五边形经营理念,到2025商业年会推出“吾悦经营五步法”明确业务方法论,再到本次大理品牌私享会,新城控股完成了从理念构建、方法论沉淀走向全面落地实践的完整链路。会上,新城控股集团高级副总裁管有冬现场系统回顾了过去两年吾悦广场产品力建设的思考与实践。当行业进入存量时代,商业地产的竞争从规模比拼回归到运营本质,夯实产品力成为实体商业穿越周期的核心抓手。
吾悦经营五步法落地深耕 以精细运营兑现产品力
在秀美的洱海之畔,新城控股延续品牌私享会的交流传统,将“品质空间、与人欢喜、专业匠心、绿色智能、双向奔赴”的五边形经营理念与大理山水相融,完成一次经营理念的在地化表达。与会嘉宾徜徉于山海之间,切身感受新城有温度、有爱的商业初心。
活动上,管有冬以“沿着打造产品的方向,跑步前进”为主题,系统回顾了企业围绕购物中心产品力建设所做的思考与实践。面对消费需求升级、行业竞争加剧等变化,购物中心如何让产品持续跟上需求的变化成为当下的重点。基于此,新城控股将每座吾悦广场作为独有产品,围绕空间、内容、品牌、销售、收益五环节持续提升经营能力。
2025年第八届商业年会上,新城控股正式对外发布“吾悦经营五步法”,即“建好空间、组对内容、找到品牌、做高销售、分享收益”。过去两年间,这套系统化运营体系深度贯穿全国吾悦广场改造提升、业态规划、招商落地、商户赋能、收益分配等全业务链条,成为吾悦商管一线运营的核心行动纲领。
“建好空间”是整套体系的底座,优质的物理空间是消费体验的基础,也是品牌经营的重要保障。两年来,新城控股持续推进全国项目空间改造与品质升级,包括多经品质、卫生间和休息座椅改造;2025年更是成立产规中心,全年投入超3亿元用于空间改造;2026年发布《用户视角下购物中心设计指引》,空间改造预计投入超5亿元。
“组对内容”则是破解存量商业“空铺难题”的关键一步。新城控股依托沉淀多年的内部工具模型,持续完善业态规划;并自创“品牌七阶模型”,输出适配不同城市、不同客群的业态方案,真正做到将感性的商业内容判断进一步量化。新城控股将这套逻辑落到每一个项目,拒绝简单照搬复制,立足本地消费特征做业态取舍,持续提升内容与客群的匹配效率。
“找到品牌”环节,新城控股以“招商八步法”推动招商体系标准化、数字化。对于大型商管平台而言,稳健发展不能只依靠个人经验,更需要科学可复制的流程。吾悦商管将招商从品牌搜寻、沟通研判到落位拆解为标准化步骤,今年更进一步将招商数据接入SAP系统,数字化不仅减少人力负担,更沉淀每一次品牌沟通经验,推动招商从“有铺找品牌”的被动模式,转向对照项目规划主动匹配适配品牌,实现规划定义产品、招商落地产品的业务闭环。
“做高销售”是运营工作的核心目标。吾悦商管持续落地“V8销售增长模型”,围绕 8因子8要素,为场内商户出具专属销售经营体检表,诊断门店经营问题,再针对性采取对应动作。以昆山吾悦的小米店为例,面对门店销售下降,团队立即启动V8引擎分析销售下降原因,并与品牌共同策划营销活动,最终实现当月销售同比增长105%。
“分享收益”则是商业良性循环的闭环终点。吾悦持续推动租金与联营相结合的合作方式,在合理边界内与品牌共享成果。2025年,吾悦与名创优品全面落地联营取高。截至目前,名创优品在吾悦的门店,累计规模增长xx%,同店销售同比增长xx%,租售比下降xx%。通过联动商家、做高销售,让同样的品牌在吾悦卖得更好,让品牌在吾悦取得成功。
值得一提的是,得益于“吾悦经营五步法”的深入实践,新城控股已经成功落地两座金标吾悦项目。从改造焕新的常州武进吾悦广场,到开业即达金标标准的乌鲁木齐吾悦·花园城,金标吾悦代表着新城商业最高产品标准。面向未来,新城控股计划到2028年打造18座金标吾悦项目,持续输出高品质商业解决方案,拔高吾悦整体产品力天花板。
“吾悦在变:空间和内容将加速改变,成为更受喜爱的样子。吾悦也不变:坚持品质空间、与人欢喜、绿色智能、专业匠心、双向奔赴,以更强产品力,实现消费者、品牌方、投资方与新城人的多方共赢。”管有冬表示。
超3.5万品牌商家 共建商业新生态
商业板块已经成为新城控股穿越周期的核心支柱,规模底盘与经营质量持续双提升。
根据2026年半年报,截至今年二季度末,新城控股已经在全国147座城市布局212座吾悦广场,开业及委托管理在营项目181座,开业总体规模1675.31万平方米,项目整体出租率达98.35%,保持行业领先的运营效率。
此外,吾悦广场在销售、客流、收入等经营指标上继续保持增长态势。数据显示,依托遍布全国的实体网络,吾悦广场上半年客流总量突破10.33 亿人次;会员规模突破6000万;累计合作品牌超过3.5万家,庞大的消费底盘与品牌资源池,为商业生态共建打下坚实基础。
回溯发展之路,新城控股自2008年入局商业地产,实现从0到200多座综合体的进阶与跨越。规模扩张与运营提质双向推进,2024年“吾悦商管”品牌独立亮相,确立五边形经营理念;2025年落地吾悦经营五步法,推出“悦链计划”打通代理商、品牌、商场三方;2026年金标吾悦产品落地,继而重磅推出战略品牌共生计划。至此,吾悦商管已经完成“理念-方法论-产品-生态”的完整闭环。
分析人士指出,实体商业进入深度运营时代,单打独斗很难走得长远。新城控股以产品力为底座,以生态协作为破局路径,从做好空间载体进化为赋能者,持续为业主创造资产回报、为商家提供平台、为消费者创造舒适体验。在消费持续复苏的大背景下,这套完整的运营体系,有望为行业提供可参考的样本,书写存量商业高质量发展的全新篇章。