花费9800元打榜引流 为何迟迟“不上榜”?
现在很多实体店商家,都希望通过线上平台,扩大知名度,吸引客流。沙坪坝区土主经营养生馆的李先生也不例外,去年十一月份,有一家公司主动联系他,声称可以帮他入选“高德扫街榜”。哪知七个多月过去了,却迟迟“没上榜”。 “他当时说的很快,就给我们上高德扫街榜,但是到现在已经七个多月了,都一直没有上高德扫街榜。”养生馆经营户李先生说。 李先生的养生馆位于沙坪坝区土主街道,由于地理位置有些偏僻,他希望能通过线上平台吸引客流。去年十一月,厦门天天彩供应链管理有限公司的一名工作人员,通过微信主动联系上他,声称可以帮他在知名网络平台上扩大知名度,吸引客源。 “我们就去线下的招商会,现场去听他们介绍,介绍之后,我觉得他们说的入围高德扫街榜之后,有一个高德扫街码放在店里,顾客消费后扫码,自动生成评价,然后自动推广到附近三到五公里范围,我们觉得这对于我们线上引流是非常好的一个方案,所以我们就参加了。约定缴纳9800元,然后店里面做到50000元的营业额,9800元就返还。”李先生说。 李先生缴纳了9800元技术服务费,并与对方签订了团购运营服务合同,约定服务期为一年。李先生说,现在已经过去七个多月,很多约定的服务项目,对方都没有实现。 “合同约定最重要的权益七:自动曝光到周围十到二十公里,这一点是没有达到。他现场招商的时候说的,进高德扫街榜,到现在一直也没有实现。我们目的就是通过线上拓展客源,但是到现在已经七个月了,线上来的零星客人,(对整体引流)改变不大。”李先生告诉记者。 在这期间,李先生多次催促对方关于上榜的事情,但对方却始终没有给出一个明确的答复。 “他们说一直都在线上操作、运营,但是到目前为止,却没有一个确定的时间。”李先生说。 采访中,记者通过企业查询平台查询发现,厦门天天彩供应链管理有限公司成立于2023年,今年4月份,因为办公地点无法联系上,已经被市场监管部门列入了经营异常目录。得知这一情况后,李先生慌了神。 “感觉心里很慌,因为不知道这个合同还能不能继续履行,如果不能履行这个合同,我们肯定要求他们返还这个费用。”李先生说。 随后,记者通过服务合同里的联系方式,联系上这家公司的一位工作人员。 “(记者:当时说要入选高德扫街榜,为什么一直都没有处理好啊)我要问一下技术人员。(记者:查询发现这家公司已经是经营异常,我们想了解一下现在的经营状况怎么样)那我不方便跟你讲。(记者:这份合同还能够继续履行吗)正常继续做嘛。(记者:如果做不下来,消费者需要退款怎么办)那就尽量协商嘛。” 厦门天天彩供应链管理有限公司工作人员回应称。 那么,这家公司和高德地图究竟是什么关系?商户是否花钱就能上高德扫街榜呢? 记者从高德地图官方获悉,厦门天天彩供应链管理有限公司,与高德地图没有任何合作关系。高德扫街榜榜单是基于用户真实行为与AI算法自然生成而成,不接受任何形式的付费上榜或排名干预。凡以“花钱上榜”为名义向商家进行收费的,均不可信,请广大商户谨防上当。 目前,李先生已经报警,警方正在调查之中。
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